自2010年面世以來，Instagram已成為其中一個最受歡迎的社交媒體平台，於2017年底的每日活躍用戶數量更突破5億。有研究指出，超過2億的IG使用者每天都會到訪某企業的個人檔案。作為中小型企業，應該如何加入這個競爭日益激烈的戰場？以下是數個幫助中小型企業於Instagram上獲得成功的方法：

為目標受眾製作內容


Instagram的其中一個致勝關鍵就是了解目標受眾，以及清楚什麼內容才能吸引到他們的注意。你可以先觀察現有的客戶群，再找出目標客戶群的年齡、性別、地理位置等等資訊，從而得知應該製作甚麼類型的內容、應使用的Hashtags、文案格式等等。於Instagram發佈帖文時，你亦需要確保內容與企業的品牌相關。

著重互動率


對於中小型企業而言，與受眾互動可算是於Instagram上突圍而出的其中一個重要條件。要為IG帳戶增加追蹤者，你可以在網站及其他社交媒體上加入導向IG的鏈結，藉以帶動流量。此外，你也需要恆常在留言部份與受眾進行互動，或是解答他們的諮詢。

營造獨特形象


要為企業的IG帳戶營造獨特形象，你可以選擇某項屬於企業的產品或服務賣點作為推廣的重心，著重向受眾介紹該賣點。除了訂立內容主題之外，你也可以統一圖片的色調，令個人檔案更為鮮明，從而加深受眾對企業的印象。

確立營銷目標


Instagram和其他社交媒體絕對可以成為發掘新客戶的工具，但它們能達成的營銷目標還不止如此。舉例來說，企業可以利用Instagram來建立正面的品牌形象、鼓勵使用者提供好評，從而將他們轉化為品牌大使、於現有客戶之間增加銷售額等等。你應該選擇1-2個營銷目標，並以它們作為製作帖文的指引。