Facebook擁有數以億計的活躍使用者,絕對是一個讓企業發掘新客戶及受眾群的理想平台。對於企業而言, 活用Facebook最常見的方法就是開設專頁並發佈具價值的內容。可是,仍然有不少中小企業單單是創建了專頁,就忽略了更新。

以下是4個優化Facebook專頁的方法:

了解基本功能

對於一家企業而言,Facebook專頁最具價值的功能包括:於專頁上展示所有關於企業的資訊、與客人及受眾互動、透過後台數據分析了解更多關於受眾群的資料。不過除了知道專頁的基本功能外,企業還需要正確設定專頁,才可以最適合企業目標的方式活用Facebook專頁能夠帶來的價值。

專頁設定

為專頁設定相符合的類別,包括 1/地方性商家或地點、2/公司、組織或機構、3/品牌或商品、4/表演者、樂團或公眾人物、5/娛樂、6/理念倡議或社群。選擇品牌或商品的話,就會出現更詳細的細項分類。作為地方性商家、品牌、公司、組織或機構,應該於專頁上展示企業的地址、電話以及營業時間,讓到訪的受眾可以清晰閱讀。

圖像質素

「於網路世界上需要發佈高品質的圖片及影片。」在互聯網如此普及的當今時代,這應該已成為約定俗成的規則,可惜仍然有不少企業未能做到。無論是專頁的頭像、發佈的產品圖片或介紹影片,你都必須確保它們的品質及可觀程度。這不僅僅是指解像度,還可以包括:尺寸是否符合於不同裝置瀏覽、與專頁的相關度、能否引起使用者注意等因素。

行動呼籲按鈕

你可以於專頁的橫額下加入一個行動呼籲按鈕。Facebook提供的選擇包括:馬上預訂、聯絡我們、玩遊戲、馬上登記、了解更多之類。假如有人手或時間回覆查詢的話,「傳送訊息」亦是個適合大部分企業的行動呼籲按鈕。選擇一個符合企業的行動呼籲按鈕能夠幫助引導點擊進專頁的使用者作出有利於企業的行為。