現今不少中小企業都會使用內容營銷的策略,透過為受眾帶來獨特價值,來讓他們建立對品牌的信任和正面觀感,並於需要購買產品或服務時首先想起企業的存在。

但是內容營銷卻不是個保證成功的策略,於進行時往往會因為一些決策或具體操作上的錯誤,而令內容營銷無法為中小企業帶來理想的成效。

以下是數個原因:

缺乏目標

任何營銷企劃的最終目標都是引導用戶作出對企業有利的行為:不管是購買你的產品或服務、登記成為會員或是說服用戶成為忠實顧客等等。企業需要清晰介定何謂成功,才可以測量及檢討內容營銷企劃所帶來的成效,例如以網站流量、社交媒體觸及率或是銷售量等等作為關鍵績效指標。

依賴單一傳播媒介

即使企業不打算透過電郵進行推銷,都應該著手建立一個電郵清單。原因很簡單:現時的社交媒體並不是一個推廣及發佈內容的有效渠道,曾有調查指出,於2017年一則內容可在社交媒體上獲得的平均分享數僅為4次。以電子報的形式發佈內容可以幫助企業的內容觸及更多受眾——受演算法所限,不是所有人都可在社交媒體上看到企業的內容,但幾乎所有人都有定期閱讀電郵的習慣。

沒有具體策略

成功的內容營銷企劃背後往往都有清晰的製作流程和時間表,以確保企業可以恆常推出內容。以電郵營銷為例,企業至少應該每兩個星期寄出一次含有自家製作內容的電子報。此外,你亦應該花時間制定下一個月將推出的內容種類和形式,方便預先準備及進行資料搜集。

內容品質欠佳

互聯網世界的競爭激烈,如果企業希望自己的內容可以脫穎而出的話,歸根究底還是要著重提升內容的品質。當中包括的要素例如:為受眾提供價值或娛樂、符合受眾的需要、清晰易懂等等。除此之外,企業亦應該避免加入推銷資訊,而是專注於為受眾提供他們希望瀏覽的內容。

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