以往曾有不少事例:某初創企業透過社交媒體吸引受眾注意,從而達到驚人的成就(例如是天文數字的眾籌款項、成千上萬的事前登錄人數)。由此可見,運用得宜的社交媒體策略可為初創帶來更高曝光率,成效比起傳統推廣手法甚至是有過之而無不及。以下是其中3個例子:

善用Hashtag


Hashtag(主題標籤)能夠讓企業與更廣闊的受眾接觸,其中亦包括並未追蹤你社交媒體帳戶的受眾群。像是Instagram和Twitter等的社交媒體平台均有1個專為搜尋Hashtag而設的功能,當受眾搜尋某1特定Hashtag的時候,就能看到所有使用該Hashtag的帖文。只是利用這功能時,企業應該注意主題標籤的數量和內容:使用過份熱門的標籤會令帖文被眾多其他內容「淹沒」,較為偏門的標籤則不會有太多搜尋。在決定企業的常用主題標籤時,你亦可以參考一下同行正在使用甚麼。

提供價值


在社交媒體上純粹推廣自己的產品或服務並不是增加曝光率的有效手法。不管是為受眾解決問題、與同行合作進行公益活動或是推出實用的內容,企業需要給予受眾至少一個追蹤自己的有力理由。以Twitter為例,有不少網民會公開請求協助,假如你留意到一些與自家業務有關的問題,可以幫助他們解決,亦是1個增加品牌曝光率的手法。

瞭解所使用的平台


不管企業主要使用的是哪個社交媒體平台,都需要花上一定時間去搜集和分析數據,例如是哪些類型的帖文有較高互動率、哪種發帖模式有較好反應等等。不過有一項因素是任何平台同樣適用的:附有精美圖片的帖文比起純文字更能吸引受眾的注意力。當然,在Pinterest和Instagram這些專注於圖像或影像的社交媒體上,受眾普遍對於圖片的要求會比其他平台高。

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