對於中小企業和初創而言,社交媒體絕對是個觸及受眾、建立品牌形象和引導流量前往官方網站的重要平台。要達到以上目標,你將需要恆常發佈優質的內容,並與受眾進行有意義的互動。
如今各個社交媒體都推出了投票功能,而利用得宜的話,這將可以成為提升互動率的有力工具。
以下是其中數個於社交媒體上活用投票功能的方法:

引起受眾興趣


目前於主流社交媒體之中,Facebook、Twitter和Instagram都設有投票功能。儘管它們的細節有所不同,但以上3者都有個共通點:均會於受眾投票後展示不同選項獲得的票數百分比。單憑這一點,已經足夠引起受眾興趣:不少人於社交媒體上投票的動機都是觀察民意。Facebook和Instagram的投票功能更可以讓你配以不同圖像,進一步抓住受眾的注意力。

詢問意見


社交媒體上的投票固然不是具科學根據的調查方式,但它某程度上仍然能夠反映目標受眾的意見。你可以製作與受眾相關的投票,從而觀察他們的反應。舉例來說,你可以詢問受眾比較希望看到何種內容、希望新產品包括什麼功能、希望推出哪種優惠活動等等。這個做法可以讓受眾感到企業對於民意的重視,更可讓他們有參與決策的感覺,提升對於企業的正面觀感。

連結其他企劃


很多情況下,於社交媒體上推出投票的目標都不外乎是要吸引受眾注意和提升互動率。但是你亦可以將投票與其他營銷企劃連結在一起。舉例來說,你可以於投票中詢問某個與行業相關的問題,並於帖文中加入一篇可以解答該問題的部落格文章,從而將受眾導向至網站。

選擇合適平台


投票與社交媒體上的其他內容一樣,都需要因應受眾需要和平台特色來作出調整。舉例來說,Facebook和Instagram的投票都只能提供兩個選項,雖然Twitter可以提供最多4個選項,但卻無法像Facebook那樣加入圖片或動態圖。你將需要因應目標受眾的不同來製作投票,才可獲得理想的成效。