前言

過去販售商品多以實體店面做為主要銷售管道,但隨著網路科技的發達與近年的疫情衝擊影響,顧客的消費習慣正在逐漸改變,在2020年,Facebook曾經委託 Kantar Profiles 進行「全球產業個體轉變追蹤」研究,發現比起過往,現在的消費者更加重視購物上的便利性、價格差距與零接觸的消費模式,也因此網上商店逐漸取代實體店面的角色,想要在這競爭激烈的環境下不落於人後,開設網上商店增加營業收入已成為必經之路。
在2022年,架設網上商店的選擇非常多,除了能夠選擇專門的線上平台開網上商店以外,也能夠自行架設網站串聯WooCommerce進行商品的販售,各種平台與架設方式都各有優缺點,接下來將會為大家逐一介紹。

 

網上商店 平台:Shopify

網上商店-Shopify

Shopify 是加拿大的一家網上商店商務公司,能夠提供完整的網上商店開設服務,包含網站架設、訂單管理、金流物流串接、會員管理等功能,目前在全球大約有175個國家/地區及上百萬個商家正在使用,尤其是歐美地區最為流行,近年因為NFT(Non-fungible token非同質化代幣)的流行,shopify也提供商家與顧客能夠使用NFT進行商品販售與購買,讓交易方式變得更加多元化,目前shopify採取訂閱制,每月最低9美元起,最高每月299美元,依照不同的價格,shopify分別提供不同的功能,價格越高,開啟的功能會越完整。

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在銷售數據管理與分析的部分,Shopify提供商家在後台管理介面中,查看分析頁面、財稅報告、產品分析、訂單報告等等數據分析,例如在分析頁面中,能夠查看到平均訂單價值、線上商店轉換率、銷售排序等各項指標,依照不同的訂閱方案,能夠查看的數據分析頁面也不同,依照最低每月9美元的方案,只能夠看見分析頁面、財稅報告、產品分析這三個頁面,因此若是有更多數據分析的需求,建議在訂閱前要多留意這部分。

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網上商店 平台:Easystore

網上商店-Easystore

Easystore是來自於馬來西亞的網上商店平台,相較於shopify來說,easystore的服務設計主要偏向於東南亞市場,能夠串接台灣蝦皮、東南亞蝦皮與Lazada,功能上也非常齊全,能夠提供商家從商品上架販售、金流物流、活動行銷、會員管理等功能,easystore目前開店費用為每月135港幣,提供兩個平台串接的額度,可串接剛剛提到的shopee、Lazada、facebook等等,以及最多能夠上架1000件商品和各類折扣、優惠券促銷,還有提供行動管理後台,能夠幫助商家及時同步訂單狀態、訂單狀態更新、自動取消超時訂單等功能,easystore提供的功能相當多,若是訂閱價格更高的方案,商家必須花費較多的時間一一瞭解才能夠有效地運用,也因此easystore基本上都能夠滿足商家的各項功能需求。

網上商店平台:WooCommerce

網上商店-Woocommerce

相較於前面提到的兩個網上商店,WooCommerce較為不同的是需要透過WordPress網站的架設,才能夠進行使用的一個網上商店,目前WooCommerce此軟體下載數量超過400萬次,可以說是目前最為流行的網上商店系統,只要商家利用WordPress架設好自己的網站頁面後,便可以進入網站後台免費安裝WooCommerce來使用,此網上商店平台提供了許多版型主題,讓商家即便沒有任何網頁設計的經驗下,快速建構出一個美觀的網上商店頁面,WooCommerce相較於shopify與easystore來說,有著無手續費、交易抽成的優點,以及無商品上傳數量限制、客製化程度高、能夠利用WordPress上的各項軟體來輔助WooCommerce的運作,例如使用RankSeo、Yoast等知名SEO關鍵字優化工具來提升網上商店的可見度,但是缺點也較顯為易見,商家必須先自行架設好WordPress平台以及自行負責日後的網站維護,在剛開始起步所需要花費的時間成本會較shopify與easystore來的高,建議商家在選擇前也應該將這些因素考量進去。

網上商店平台-免費:Weebly

Weebly對於這些不懂編碼能力的人來說是一個很好的選擇,因為其直觀的界面使其簡單而快速地建置網店。雖然網站建設者有小工具,可以讓你輕鬆地創建內容,但與其他平台相比,選項較少,在免費情況下不那麼靈活–特別是當試圖從頭開始建立一個SEO友好的網站,而沒有任何關於在HTML5等上建立網頁的知識,如果需要購物車功能,就需要每月付費約港幣$94.

網上商店收費對比

網上商店收費比較

網上商店收費比較

以上便是4個網上商店平台的簡易介紹,由於功能齊全的網上商店平台本身就非常複雜,涵蓋的功能、項目、優缺點等,較不容易只透過幾行文字就進行完整敘述,因此此篇文章主要是想透過簡易介紹,讓更多人認識這些網上商店平台,也能夠在進行開店前有更多的選擇可以參考,建議商家在進行網上商店平台選擇時,除了透過價格、功能、介面等等的比較以外,在客服以及後續維護上也是一個重要的考量因素,否則一旦網上商店出現任何問題,卻沒有辦法及時得到應有的解決方法,所造成的營業損失恐怕將難以估算。