在這個時代作為中小企業,你需要密切關注不同社交媒體平台的動向並留意它們推出的最新功能,才可以比競爭對手更快一步,將這些功能應用於營銷之上。
以下是數個值得注意的功能:

主題標籤

主題標籤(Hashtags)雖然不是什麼嶄新的功能,但是使用正確策略的話,它能夠幫助企業與更廣闊的受眾群接觸,同時提高帖文的互動率。至於在考慮品牌需要使用的主題標籤時,你應該於使用量高的hashtags與切合企業的hashtags之間取得平衡,亦可以將企業的宣傳語句作為hashtag,提升品牌形象。

IGTV

雖然IGTV於19年5月公布開始支援橫向格式的影片,但大部分的影片內容仍然是垂直播放。除此之外,它目前仍未有投放廣告功能,代表使用者仍然可以享受不被中斷的觀看體驗。IGTV可以作為一個與受眾群互動的有力工具,但是著手於這個平台發佈影片前,企業需要先了解它與其他影片發佈平台之間的分別,才可以製作出格式符合IGTV並具價值的影片內容。

加入購物標籤

將Instagram應用於電子商務的其中一個最簡單的方法就是:於限時動態中加入前往網站購買頁面的連結。但是如果企業的帳戶並未達到1萬粉絲的話,就無法使用這項功能。所幸,你仍然可以使用另一項不受粉絲數目影響的功能:於帖文中加入購物標籤,方便感興趣的使用者直接進入購買程序。

投票

Instagram於限時動態上的投票功能可以幫助吸引住受眾的注意力,更是一個讓企業與使用者互動的理想渠道。除了一般輕鬆玩笑式的投票之外,企業當然亦可以利用這功能詢問受眾對產品或服務的意見,從而判斷是否有需要改進的地方。