隨著愈來愈多互聯網使用者對於廣告及品牌內容出現厭倦的觀感,各企業和品牌都需要採用其他傳遞品牌資訊的方法。而在如今的社交媒體上,一個最常見的營銷手法就是影響者營銷(Influencer Marketing),透過受眾信賴的不同影響者來達到推廣的目標。
只是有不少企業仍然對影響者營銷有一些誤解,這亦會降低營銷策略帶來的回報率。以下是其中數個例子:

將影響者視為營銷專家


一位影響者往往會對於某範疇有一定程度的知識,例如是美容、學術、內容製作等等。但是影響者活躍於社交媒體之上的原因與企業有所不同,例如企業會重視透過品牌內容建立知名度,而影響者則可能較重視內容創作。但企業應該避免將他們視為能夠幫助自己制定營銷策略的專家,而是將重點放在與影響者建立的受眾群進行互動。

將責任轉移到影響者身上


要充分利用一次與影響者的合作,企業將需要密切注意影響者的活動,例如是於自己的社交媒體上分享影響者的帖文、確保他們推出的內容與企業相關等等。如果企業將所有責任都轉移到影響者身上,很大機會將浪費用於與影響者合作的資源。

過份著重影響者名氣


尋找可以合作的影響者時,有些企業會將他/她的讚好或追蹤者數目視為一個重要指標。事實上,一些追蹤人數較少的微型影響者可能更適合企業:他們往往會有更特定的受眾群,互動率也會更高,也就可以更有效地透過內容來傳遞有關企業的資訊。除此之外,與微型影響者合作的成本亦較低,讓企業可以更容易控制投放的資源。

將合作視為短期企劃


對於很多企業而言,與影響者的合作是個短期企劃,當所有相關活動完結後就可以著手進行下個營銷企劃。其實,影響者營銷的關鍵在於與受眾群和影響者本身建立關係。企業需要與影響者保持長期和正面的關係,才可以提高雙方合作的成效。