現時有超過51%的網站流量是來自行動裝置，而這數字仍有上升趨勢。人們不只會使用手機和平板電腦瀏覽社交媒體或閱讀電郵，更會製作有深度的影片、填寫重要的表格甚至是即時撰寫程式。想當而然，網頁設計者需要按照這個趨勢為他們的網頁作出相應調整。
幸好，建立一個互動性高的網站或電郵快訊其實不太難。只是，你必須先考慮希望要受眾作出何種行動，才能得知如何設計網頁。

以下是4個建議，可助你與受眾的網上互動變得更流暢。

1. 避免雜亂無章的版面


在家用電腦或筆記型電腦瀏覽一個排版擁擠的網頁已是件苦差，何況是用手機或平板電腦？沒有人希望瀏覽一個目錄過長或是主頁內容過多的網頁。設計網頁時，應該注重最基本的資訊（介紹公司產品或服務、歷史和聯絡資訊等），加上社交媒體的專頁連結也是個不錯的選擇。

2. 減少步驟，增加顧客行動意欲


顧客於進行購買時普遍都不希望要經過太多步驟，（例如是填寫好幾份表單）而這很容易導致顧客的購買意欲下降。儘量把表單需求的資訊減至最少——別在處理購買程序時加入有關顧客取向等問題，這些應留待購買完成後再行跟進。處理電郵快訊訂閱時亦然：讀者應該只需提供電郵，最多可能附上名字。

3. 好好利用媒體


很多人都喜歡用行動裝置觀賞照片和影片，而你可按此設計便於瀏覽和分享的網頁內容。電腦版本的公司網頁固然可以較為豐富，行動裝置版本則應以引人注目的照片和影片為主，藉此吸引到訪者採取下一步行動——了解更多或是進入購買過程。

4. 注意 “3C”：Clean（整潔）、Compact（凝練）、Colourful（色彩）


設計行動裝置版本網頁時，請緊記不夠吸引或方便的版面會蓋過任何內容。雖然網頁的所有格式都應保持同樣主題和內容，但你應特別留意它在較細小的螢幕上的樣貌。故此，設計者應儘量省略不必要的內容並注意網站長度，以避免過長的向下捲動。希望使用對比色調時應多加試用不同的組合，並留意格式變小後的效果。

設計公司網站時，請務必緊記它的最終目的：指導到訪者採取某個行動（不管是付款購買還是詢問更多詳情），而這個過程應是愈方便愈為理想。