Instagram作為於Facebook之後興起的其中一個最成功的社交媒體平台,每日活躍用戶數量更於2017年底突破5億,無疑是一個讓企業與目標受眾互動的絕佳工具。但是,隨著愈來愈多企業準備開展自己在Instagram的營銷企劃,亦帶來了一些對於這個平台的誤解,以下是其中3個例子:

只適用於實體產品


不少人都認為,一家企業要在Instagram上獲得成功的一個必要條件是要有視覺上吸引的實體產品。事實上,曾有事例證明不論是電子商務企業、獨立遊戲開發公司、服務提供業者都可以活用Instagram進行營銷。上述的企業類型都無法,或是較難展示自家產品,那麼他們可以在Instagram上推出何種內容?
這些企業的目標應該是與目標受眾分享一些具價值、觸動人心或具娛樂性的內容,以提升品牌形象和增強潛在客戶對企業的信心。舉例來說,企業可以拍攝自己的日常工作、展示所獲獎項、甚至是分享團隊參與的慈善工作等等。

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大型企業才可獲得成功


對於Instagram營銷的另一個誤解就是:必須要有大型企業的營銷預算才可以獲得成功,其實不然。有不少在Instagram上取得空前成功的企業或是影響者都不是以龐大預算取勝,而是靠內容品質及精明的營銷策略。就算是獨立內容製作者或是初創企業,都能夠於Instagram上獲得成功:例如是美國眼鏡企業Warby Parker,更經常被視為Instagram營銷的範例。

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只是個分享照片的平台


縱使是最大型的品牌都會有這個誤解:把Instagram當是一個純粹用作分享自家內容的平台,卻變相忽略了用戶生成內容的價值。透過舉行照片比賽及創作屬於企業的hashtag(主題標籤),企業可以鼓勵使用者以自身方式來提供客戶好評,或是按照企業定下的主題拍攝照片以贏得獎品。