2019年轉眼就來到最後一個月,作為中小企業和營銷者,需要時刻留意社交媒體及網絡上的不同動向,以便制定新一年的營銷策略以及於激烈競爭之中搶佔先機。

以下是4個2020年的社交媒體趨勢:

限時內容

如今各個社交媒體都加入了於一段時間後會消失的內容。這正是利用了使用者一種稱為FOMO「Fear Of Missing Out」中文譯作錯失恐懼症的心態。透過為內容加入逼切性,使用者會有更大動機去留意企業所發佈的內容,包括優惠碼、公佈直播時間、推廣限定優惠等等都是適用於限時動態的內容種類。

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Instagram可能移除讚好功能

作為現時其中一個規模最大的社交媒體,Instagram的一舉一動都可以撼動社交媒體的生態。最近Instagram表示將會測試移除讚好功能,因為讚好數字會反映個人的社會價值,而這很大程度上會影響一個人的心理健康。但是,也有外界揣測這是Instagram為了增加廣告收入而做出的改動,為求令影響者營銷的ROI變得更難監測。不管是哪一個原因也好,一旦實施的話,這個舉動很有可能會令其他社交媒體都仿效。

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社交商務興起

各企業都會使用Pinterest、Facebook及Instagram等不同平台來進行銷售,而這種「社交商務」正逐漸成為與企業網站和實體店面並駕齊驅的銷售渠道。由可直接購物的帖文到Instagram店面,企業需要適應社交媒體的轉變,將它們納入可利用的銷售平台之一。

影片繼續稱王

曾經有估計指出,在2020年網路上的影片會構成超過80%的互聯網流量,而到2022年,82%的網上內容都會是影片。單憑這2項數據已可證明企業需要將製作影片列為內容營銷策略的一部分,儘快加入於社交媒體上發佈影片的這個潮流。

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