來到19年,內容營銷毫無疑問地仍是各企業必備的營銷策略,但卻不是每家企業都能選擇合適的內容題材和類型,製作和發佈可以確實為受眾帶來價值的內容。
要在新一年開始時領先競爭對手,以下是一些值得中小企業嘗試的策略:

檢視對受眾的認知

對於任何企業而言,顧客們絕對是最為重要的一環。要令內容營銷的成效增加,你需要於新的一年重新檢視一下對受眾群的認知。例如:受眾主要使用什麼裝置瀏覽你的內容、一天的什麼時間段能夠獲得最多流量、網站是否有出現影響用戶體驗的問題⋯⋯等等;而這些問題將有助你認清現時內容營銷策略需要改善的地方,亦更能令受眾對企業發佈的內容產生共鳴。

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著重影片內容

影片絕對是現時影響力最大的內容類型:它不僅能夠吸引受眾的注意力,更能有效率地傳達訊息。因此,19年內容營銷的其中一個重點必定是影片內容,而社交媒體就正是發佈影片的理想平台。要提升影片內容於社交媒體上的效益,企業應該為影片加上字幕,方便靜音觀看的觀眾,以及製作45秒以下的短影片。

善用人工智能

來到2019年,人工智能繼續是營銷界內最常被提到的熱門話題之一,而聊天機器人就是其中一項最常被應用於營銷的人工智能技術。對於企業而言,聊天機器人可以為使用者解答常見問題、為客戶服務進行分流、甚至是處理購買程序。

製作互動式內容

除了影片之外,互動式內容亦能有效地抓住受眾的注意力,例如是鼓勵點擊的投票帖文,你可以提出一些與企業相關的問題吸引受眾回答,例如是他們最喜愛企業的哪款產品、希望看到更多哪些內容種類等等。