OpenAI 近日正式升級 ChatGPT 的搜尋與商品推薦功能，讓這款熱門 AI 工具不僅能「對答如流」，更開始涉足搜尋與購物場景。這項更新不但進一步模糊了搜尋引擎與 AI 聊天機械人的界線，更可能對 Google 的搜尋霸主地位構成實質挑戰。對於品牌而言，這不單是一項技術創新，更是一個不可忽視的潛在流量入口。

OpenAI 表示，這次更新的目標，是為用戶帶來更直觀、更有信賴感的購物搜尋體驗。用戶只需以自然語言輸入問題，例如：「有什麼 $200 美元以下適合小空間使用的義式咖啡機？」ChatGPT 就會以商品圖卡方式，列出推薦產品，包含圖片、價格、星級評價與重點說明。

值得注意的是，這些推薦結果並非廣告內容，而是經由網絡整理後的有機排序，主打「無廣告干擾」的純粹資訊，並且會顯示來自 Amazon、Best Buy、Reddit 等平台的用戶評論摘要。

這種介面設計近似 Google Shopping，但整體體驗更具互動性與即時性，甚至允許用戶進一步提問以取得個別產品的更詳細資訊。

這項功能已開始分階段開放，無論是免費用戶、Plus 用戶或未登入狀態，都能使用。更新初期主要聚焦在時尚、美妝與家電三大類別，是消費者最常比較與搜尋的商品領域。

OpenAI 在官方聲明中指出，過去一週 ChatGPT 的搜尋量已突破 10 億次，成為成長最快的功能之一。此舉無疑代表 AI 聊天機械人正逐步轉型為「個人化搜尋助理」，在搜尋市場上與 Google 展開更激烈的競爭。

Google 為應對此挑戰，已將自家 AI 助手 Gemini 融入搜尋結果中，力求在傳統搜尋與 AI 回答之間取得平衡。兩大科技巨頭的互相較勁，也正在改變消費者接收資訊與做出消費決策的方式。

對網絡營銷而言，這項變革意味著：搜尋優化（SEO）將不再只是 Google 的事。未來品牌內容如果希望被 ChatGPT 等 AI 工具推薦，就必須考慮「AI可讀性」與「語意完整性」。

品牌網站的產品頁面、評論內容、FAQ 等資料是否清楚、有結構、有足夠的上下文，將影響 AI 工具能否正確解析與推薦，甚至可能影響品牌能否出現在使用者對話中。

此外，這項更新也可能預示著一種全新的「AI SEO」時代來臨——品牌不再只能等待被搜尋，而是有機會「被主動推薦」。

ChatGPT 這次的更新，不僅挑戰 Google 在搜尋市場的地位，也顯示了AI 對搜尋體驗的全面重塑。如何在無廣告環境中「被看見」，將成為品牌未來營銷的全新挑戰。