Facebook Marketplace 推出賣家專屬 App「Seller」:AI 一鍵上架、訊息按商品分類

適逢 Facebook Marketplace 迎來 10 週年,這個最初讓大家在群組買賣二手物件的功能,如今全球每月已有高達 4.3 億件商品上架,更成為許多人的副業與小生意平台。看準這股小企業營商趨勢,Meta 近日宣佈推出一款專為賣家量身打造的獨立應用程式——「Seller」。

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與原有 Facebook 無縫同步,功能全面「商業化」

這款名為「Seller」的 App 專門為經常在 Marketplace 賣嘢的賣家而設。用戶下載後不需要重新創立帳號,它能直接與原本的 Facebook Marketplace 數據同步,過去的所有商品資料、對話紀錄和銷售紀錄都會自動帶入。

新 App 將原本散落各處的賣家功能重新整合,帶來幾項大幅提升營運效率的升級:

-AI 智能輔助上架: 賣家只需上載產品相片,Meta AI 就會自動幫你填好商品標題、詳細描述、推薦分類,甚至根據市場情況提供建議售價,幾秒鐘就能完成上架。App 更支援「批量上架(Bulk listing)」功能,讓需要一次過上架大量產品的賣家省下大量打字時間。

-按商品歸類的獨立收件箱: 過去在 Messenger 與買家溝通,不同商品的查詢常常混在一起。新 App 的收件箱會自動將訊息按照「特定商品」進行分門別類,賣家一眼就能看出對方正在查詢哪一件產品,溝通不再混亂。

-賣家專屬主頁與數據分析: 開啟 App 即可看到待辦事項清單(例如:等待出貨的訂單、未回覆的買家、需要調整價格的商品),並提供商品觀看次數、點擊率及銷量分析,方便賣家根據數據及時調整庫存與定價。

目前「Seller」已率先在美國區 App Store(iOS 系統)開放給 18 歲以上用戶下載,Android 及網頁版亦正緊鑼密鼓測試中,預計未來將逐步擴展至更多地區。

這款新 App 能為賣家帶來什麼實際好處?

對於將 Facebook Marketplace 當作宣傳與銷售渠道的個人賣家或中小網店品牌來說,「Seller」的出現能直接簡化日常營運流程。

1.告別「私人對話與公務混雜」的煩惱

以前賣家必須在個人的 Facebook Messenger 裡面處理買家查詢,訊息容易被朋友的聊天訊息淹麻。有了獨立的「Seller」App,所有買賣溝通都能在專屬空間內搞定,既能保持專注,也不用擔心漏回顧客訊息。

2.用 AI 打造「流水線式」快速上架

對於經營代購、二手衣物或手作小品的商家來說,每次拍照後寫描述、設價格最耗時間。善用 AI 自動生成文案與建議定價,加上批量上架功能,原本要花一整晚的上架工作,現在幾分鐘就能完成,讓賣家能將更多精力放在採購與顧客服務上。

Meta 推出專屬的「Seller」App,代表 Facebook Marketplace 正由一個單純的「二手買賣場」,正式升級為更成熟、更專業的小微企業營商平台。善用這些自動化工具,即使只有一個人打理生意,也能展現出大品牌的專業效率。

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