Google 升級 AI 搜尋功能:增加點擊連結與不加入 AI 檔案開關,品牌如何應對?
隨著 Google 越來越深度地將人工智能(AI)引入搜尋系統,消費者的搜尋習慣正在經歷根本性的轉變,傳統的網站宣傳與吸客模式(SEO)亦隨之快速進化。面對各界擔心「AI 直接給出答案,導致沒人再點擊進入網站」的焦慮,Google 近日正式發佈了一系列新舉措,試圖在推展 AI 技術的同時,保障網站經營者的流量利益。
增加影片預覽與內置連結,引導用戶點擊原創網站
目前,Google 的「AI 搜尋摘要(AI Overviews)」月活躍用戶已突破 25 億,而純 AI 對話模式的用戶也超過了 10 億。大眾越來越習慣讓 AI 幫忙整合資訊,甚至會問一些以往從未想過的新型問題。
為了平息外界對「AI 截流」的指控,Google 宣佈在其 AI 答覆中增加了更多「內置連結(Inline links)」,並引入了實用的「網站預覽」功能。這意味著當 AI 在回答用戶提問時,會更顯眼地標註資料來源的網站卡片,鼓勵用戶點擊進入原創網頁。同時,系統也引入了「偏好來源(Preferred Sources)」與訂閱標籤,讓用戶可以自訂自己想多看到哪些網站的解答。

首創「不加入 AI 開關」與後台數據追蹤,網站主權大提升
在控制權方面,配合英國市場競爭及市場管理局(CMA)的監管要求,Google 率先在英國市場測試一項突破性的控制功能:在網站管理後台(Search Console)中加入了一個「一鍵開關」。
網站老闆現在可以自主決定,是否允許自家網站的內容被 Google 拿去當作 AI 搜尋摘要的素材。如果選擇「關閉」,Google 的 AI 搜尋功能就不會再擷取、顯示該網站的內容,亦不會為其帶來 AI 渠道的曝光。官方強調,關閉此功能「不會」影響該網站在傳統傳統搜尋結果中的排名。
此外,後台也同步新增了「AI 搜尋成效報告」,網站老闆可以清楚看到自己的網頁究竟在哪些國家的 AI 答覆中出現過、獲得了多少次曝光,從而評估 AI 搜尋為自己帶來了多少潛在商機。
品牌應如何應對?
雖然 Google 官方聲稱,AI 摘要並未導致全球網站的總點擊量出現雪崩式下滑,但第三方調查機構(如 Search Engine Land)的數據卻顯示,部分新聞及資訊類網站的 Google 導流流量在過去一年跌幅高達三成以上。這反映出,不同行業受到的衝擊截然不同。對於一般品牌而言,這兩項新進展提供了非常明確的營銷指引:
第一,不要輕易關閉 AI 擷取功能,而是要優化內容去「爭取曝光」
雖然 Google 提供了關閉內容授權的開關,但鑑於 AI 搜尋摘要的使用量高達數十億,如果品牌選擇完全退出,等於自動放棄了龐大的新流量池。相反,品牌應根據 Google 釋出的最新指南來調整網頁——多撰寫具有「獨特觀點、非大眾化」的深度產品體驗或教學,並提供高質素的實物圖片與影片。當你的內容品質超越同行,Google 的 AI 就會更傾向在摘要中推薦你的網站,並透過新設的「內置連結」為你帶來消費意欲極高的高質素顧客。
第二,善用後台新數據,精準捕捉「新型提問」帶來的商機
隨著後台開始提供 AI 搜尋的曝光數據,品牌應密切留意是哪些網頁最常被 AI 引用。由於用戶現在會向 AI 詢問非常口語且複雜的問題(例如:「我想找一雙適合扁平足、上班穿又不失禮的防水皮鞋」),品牌可以透過後台報告,找出這些由 AI 媒合成功的新型消費者需求,進而優化網店的產品描述與文案,讓自家的產品更容易成為 AI 眼中的「標準答案」。
Google 引入 AI 搜尋是一股不可逆轉的趨勢,但這次釋出的新控制項與點擊設計,顯示出平台依然極度依賴網頁生態來提供真實數據。品牌應將這次更新視為經營轉型的契機,告別過去單純堆砌關鍵字的生硬做法,轉而專注提升網站的內容價值與視覺體驗。透過後台數據緊貼 AI 搜尋的派流趨勢,品牌便能在這個大變革的時代中,將 AI 從「流量威脅」轉化為「強大的導流助手」。
