Categories: 網絡營銷庫

Table of Contents

如果你正在搜尋 IG 廣告公司,多數唔係因為你完全未試過 Instagram 廣告。

更常見嘅情況係:

廣告有人睇,但查詢唔穩定;
有 Leads,但質素唔高;
一加 Budget,CPA 就升;
有流量,但網站冇訂單;
自己落咗一段時間,但已經唔知下一步應該改 Creative、Audience,定 Landing Page。

咁到底一間好的 IG 廣告公司,應該幫你做甚麼?

先講答案:

IG 廣告公司不應只是幫你「開廣告」,而應該協助你從廣告策略、Creative、Tracking、Conversion 到獲客成本,建立一套可以持續取得新客的 Meta Ads 系統。

Instagram Ads 現時屬於 Meta Ads 生態系統,因此真正做 IG 廣告時,通常唔會只處理 Instagram,而係一併考慮 Facebook、Instagram、Audience、Creative、Pixel、Conversions API、Landing Page 及整體 Customer Journey。


IG 廣告公司主要做甚麼?

一般而言,Instagram 廣告公司可以提供以下幾類服務。

1. Meta Ads 廣告策略

包括:

  • Campaign Objective
  • Campaign Structure
  • Budget Allocation
  • New Customer Acquisition
  • Retargeting
  • Creative Testing
  • Scaling Strategy

重點並唔係開幾多個 Campaign。

而係:

每一蚊廣告費,究竟要完成甚麼商業目標。

例如美容院最重要可能係:

Qualified Enquiry → Appointment → 到店

教育機構可能係:

Lead → Consultation → Enrollment

網店則可能係:

New Customer → Purchase → Repeat Purchase

所以不同行業嘅 IG 廣告策略,本身就唔應該完全一樣。


2. IG 廣告素材及 Creative

今日做 Meta Ads,Creative 已經係非常重要的一環。

因為同一個 Audience:

一條講價格優惠嘅廣告,

一條講客戶痛點嘅廣告,

一條示範產品使用方法嘅影片,

吸引到嘅人都可能完全不同。

所以好的 IG 廣告公司唔應該只問:

「你有冇圖俾我落?」

更加應該研究:

  • 客戶最大痛點係甚麼?
  • 點解佢而家要買?
  • 有咩顧慮?
  • 點解揀你而唔係競爭對手?
  • 甚麼 Hook 最容易令人停低?
  • 影片、UGC、圖片、Carousel 邊種 Format 適合?

換句話說:

Media Buying 同 Creative Strategy 已經唔應該分開睇。


3. Meta Pixel 與 Conversions API

一間 IG 廣告公司如果只睇 Ads Manager,而完全唔理 Tracking,係一個警號。

對網站、Ecommerce 或 Lead Generation Business,通常需要檢查:

  • Meta Pixel
  • Conversions API
  • ViewContent
  • AddToCart
  • InitiateCheckout
  • Purchase
  • Lead
  • Purchase Value
  • Currency
  • Event Deduplication

原因好簡單。

如果 Tracking 錯:

你以為廣告好,

可能只係重複計數。

你以為廣告差,

亦可能只係 Conversion 根本冇成功傳返 Meta。

所以:

沒有可靠數據,就沒有可靠 Optimization。


4. Landing Page 與 Conversion Funnel

好多企業搵 IG 廣告公司時,第一句會問:

「可唔可以幫我降低 CPC?」

但 CPC 平,唔代表生意好。

例如:

原本 CPC = HK$8
降低到 HK$4

睇落好似非常成功。

但如果:

1000 個人 Click 入網站,

只有 1 個成交,

真正問題根本唔係廣告。

可能係:

  • Landing Page 太慢
  • Offer 唔吸引
  • 價錢唔清楚
  • 缺少信任
  • WhatsApp Follow-up 太慢
  • Checkout 太麻煩
  • 客戶根本睇唔明你賣甚麼

所以成熟嘅 IG 廣告公司,應該識得分辨:

係 Traffic 問題,定 Conversion 問題?


IG 廣告公司同 Social Media Agency 有甚麼分別?

兩者唔一定相同。

Social Media Agency

通常比較集中:

  • Content Calendar
  • Post Design
  • Reels
  • Community Management
  • Branding
  • Followers / Engagement

IG 廣告公司 / Meta Ads Agency

通常更加集中:

  • Paid Media
  • Customer Acquisition
  • Leads
  • Sales
  • CAC
  • CPA
  • ROAS
  • Conversion Tracking
  • Scaling

如果你最大目標係:

「IG 想靚啲。」

Social Media Agency 可能較適合。

如果你真正問題係:

「我想穩定搵更多新客。」

你要找的通常係偏 Performance Marketing / Meta Ads 的公司。


香港 IG 廣告公司收費幾多?

IG 廣告公司收費並冇一個統一標準。

市場上常見模式包括:

固定月費

例如:

Monthly Management Fee

無論 Spend 幾多,都收固定費用。

適合 Budget 比較穩定嘅企業。


按廣告費百分比

例如:

Agency Fee = Media Spend 某個百分比。

當 Budget 增加,Agency Fee 亦增加。


月費 + Creative Fee

廣告管理另外收費,

更多其他文章:  Meta 推出「排除受眾」新功能:減少廣告浪費,避免向不適合人士重複投放

影片、圖片、UGC、Landing Page 再另外計。


Performance-based

部分 Agency 會加入:

  • Revenue Share
  • Bonus
  • Performance Fee

但一定要先睇清楚:

Performance 到底係用 Revenue、ROAS、Lead,定真正 Profit 定義。


搵 IG 廣告公司,最重要唔係問「幾錢」

假設:

Agency A:

月費 HK$5,000

Agency B:

月費 HK$10,000

更多其他文章:  Meta 推出「排除受眾」新功能:減少廣告浪費,避免向不適合人士重複投放

如果 A 幫你每月多產生:

HK$3,000 貢獻利潤,

而 B 幫你多產生:

HK$30,000 貢獻利潤,

咁 HK$10,000 未必係貴。

真正應該問:

Agency 幫我產生嘅額外商業價值,有冇大過佢嘅成本?

所以比較 IG 廣告公司時,唔好淨係比較:

Agency Fee

要一齊睇:

Agency Fee + Ad Spend + Creative Cost + Landing Page Cost + 最終 Customer Acquisition Cost


IG 廣告公司應該睇哪些 KPI?

如果一間 Agency 每次 Report 都只話:

Reach 升咗
Impression 升咗
Followers 多咗
CTR 靚咗

你要再問:

「咁生意呢?」

不同 Business Model 應該睇不同 KPI。

服務業

可以睇:

CPL → Qualified Lead Rate → Appointment Rate → Show-up Rate → Close Rate → CAC

例如:

100 Leads
↓
50 個 Qualified Leads
↓
30 個 Appointment
↓
20 個到場
↓
8 個成交

咁真正重要嘅唔係:

「Lead 幾平?」

而係:

最後一個 Customer 要幾多錢?


Ecommerce / 網店應該睇甚麼?

網店除咗 ROAS,至少仲應該睇:

  • New Customer CAC
  • New Customer %
  • Conversion Rate
  • Average Order Value
  • Contribution Margin
  • Repeat Purchase Rate
  • LTV
  • Payback Period

因為:

ROAS 高,唔代表一定賺錢。

如果你不停將廣告投畀舊客,ROAS 可以好靚。

但品牌未必真正增加新客。


點樣揀一間適合你的 IG 廣告公司?

我會建議至少問以下 7 個問題。

1. 你哋會點判斷廣告成功?

如果答案只係:

「ROAS。」

未必夠。

更加完整嘅答案應該涉及:

CAC、Lead Quality、Conversion、Profit、New Customer 等。


2. Creative 係邊個負責?

今日 Meta Ads 非常依賴 Creative。

所以要搞清楚:

Agency 會提供 Creative Strategy?

定只係等你交素材?


3. 你哋會唔會處理 Pixel / CAPI?

如果你係 Website / Ecommerce Business,呢個尤其重要。


4. 廣告效果差時,你哋點判斷問題?

一間有經驗嘅 Agency 應該可以分辨:

CPM 問題
CTR 問題
CPC 問題
Landing Page 問題
Conversion 問題
Sales Follow-up 問題

而唔係所有問題都用:

「我哋再換個 Audience。」

解決。


5. 有冇做過相近行業?

唔代表一定要完全同一行業。

但至少應該了解:

Ecommerce 同 Lead Generation,

打法完全唔一樣。


6. Reporting 會睇到甚麼?

你應該知道:

錢花咗去邊、帶來甚麼結果、下一步準備測試甚麼。

唔係每月收到一份 30 頁 PDF,最後仍然唔知道:

「究竟有冇賺錢?」


7. 如果效果唔好,Agency 會改廣告,定會睇成條 Funnel?

呢條係我覺得最重要。

因為好多時:

表面係廣告問題,真正樽頸可能係成條獲客路徑。


甚麼公司適合搵 IG 廣告公司?

通常以下情況開始比較值得考慮:

  • 已經有成熟產品或服務
  • 已經有真實付費客戶
  • 每月有穩定營業額
  • 有一定廣告 Budget
  • 自己落過廣告但成效唔穩
  • 一加 Budget CPA 就升
  • 老闆冇時間日日管理 Campaign
  • Tracking 開始複雜
  • Creative Testing 數量增加
  • 想由「試廣告」進入「Scale」

甚麼情況暫時唔需要 IG 廣告公司?

如果你:

產品都未定
價錢未定
未有人買過
Offer 每星期都變
完全唔知道客戶係邊個

咁你最大問題未必係 Meta Ads。

你更加需要先完成:

Market Validation。

因為:

廣告可以放大一個已經成立嘅 Offer,但唔會自動救活一個冇人想買嘅產品。


每月 HK$20,000 廣告 Budget,值得搵 IG 廣告公司嗎?

有可能。

但要分清楚:

HK$20,000 是 Total Marketing Budget

如果 Agency Fee、Creative、Landing Page 全部都要從呢兩萬蚊扣,

你需要更加小心。

因為最後真正 Media Spend 可能已經唔多。

HK$20,000 是純 Ad Spend

如果 Agency Fee 另外計,

而你已經有穩定 Conversion,

咁搵 Agency 開始可能有更高價值。

真正分界唔係:

「兩萬蚊多唔多?」

而係:

「你而家仲係驗證,定已經準備放大?」


自己落 IG 廣告,定搵 Agency?

可以用以下方法判斷:

情況自己落搵 Agency
尚未驗證產品✓
Offer 仲在測試✓
Budget 非常有限✓
有時間學廣告✓
已有穩定成交✓
已有 Conversion Data✓
Campaign 開始 Scale✓
老闆冇時間管理✓
Pixel / CAPI 複雜✓
Creative Testing 數量增加✓

所以真正問題唔係:

「自己落好,定 Agency 好?」

而係:

「現階段邊一種做法,能夠令你用最低成本取得最多有效學習或增長?」


如何判斷一間 IG 廣告公司是否專業?

可以留意幾個警號。

如果對方一開始就承諾:

「一定做到 ROAS 10。」

要小心。

如果完全未睇:

產品
毛利
網站
過往廣告
成交流程

已經話:

「一定得。」

都值得再問清楚。

因為 Meta Ads 成效並唔係單由 Agency 控制。

最終仍然受到:

產品 × Offer × Creative × Media Buying × Landing Page × Sales Process × Customer Economics

共同影響。


IG 廣告公司 FAQ

IG 廣告公司是甚麼?

IG 廣告公司通常指專門協助企業規劃及管理 Instagram Ads 的廣告代理公司。由於 Instagram 廣告屬於 Meta Ads 系統,服務通常亦會包括 Facebook Ads、Campaign Strategy、Creative、Tracking 及 Conversion Optimization。

IG 廣告公司同 Facebook 廣告公司有分別嗎?

現時 Facebook 和 Instagram 廣告都主要透過 Meta Ads Manager 管理,因此兩者實際上高度重疊。好的 Meta Ads Agency 通常會同時管理 Facebook 及 Instagram Placement。

香港 IG 廣告公司幾錢?

收費方式可以是固定月費、廣告費百分比、管理費加 Creative Fee 或 Performance-based Fee。選擇時應比較整體 Marketing Cost,而唔只係 Agency 月費。

IG 廣告公司可以保證 ROAS 嗎?

廣告成效受到產品、價格、Creative、網站、Competition、Tracking、Customer Behaviour 等多項因素影響,因此單純保證固定 ROAS 並不能完整反映實際商業結果。

IG 廣告幾多 Budget 先值得搵 Agency?

沒有固定金額。更重要係企業是否已經有穩定產品、真實客戶、合理 CAC/Margin,以及是否進入需要系統化管理和 Scaling 的階段。

IG 廣告同 Boost Post 有甚麼分別?

Boost Post 主要係一個較簡化嘅推廣方式,而完整 Meta Ads Manager 可以設定 Campaign Objective、Conversion Event、Audience、Placement、Tracking、Creative Testing 等,更適合以 Leads、Sales 或 Customer Acquisition 為目標嘅企業。

IG 廣告公司應該每月提供甚麼 Report?

除咗 Spend、CPM、CTR、CPC、CPA、ROAS,亦應視乎 Business Model 分析 Lead Quality、New Customer CAC、Conversion Rate、Revenue、Contribution Margin 等更接近實際生意結果嘅數據。


Knight Creative 的 IG / Meta Ads 服務有甚麼不同?

Knight Creative 的重點唔係單純:

「幫客戶落 Facebook/Instagram 廣告。」

而係將廣告放入完整獲客流程入面睇。

包括:

Meta Ads 投放
+ Creative
+ Tracking
+ Landing Page / Conversion
+ CAC / ROAS 分析

因為當廣告效果唔好時,我哋首先要知道:

究竟係流量唔得,Creative 唔得,網站唔得,定成個 Offer 本身有問題。

而唔係每次 CPA 一升,就再開多一個 Campaign。


想知道你的 IG 廣告真正卡在哪裏?

如果你已經有產品、有真實客戶,而且每月都有 Meta Ads Budget,但遇到:

廣告有人睇,但生意唔穩定;

或者:

一加 Budget,CPA 就升;

你未必缺一條新廣告。

你可能缺嘅係:

一套由廣告、Creative、Conversion 到 Profit 都接得上的 Meta Ads Growth System。

你可以先使用 Knight Creative 的:

廣告預算增長計算器
https://www.knightcreative.com.hk/ad-budget-calculator/

或者了解:

Facebook / Instagram 廣告投放服務
https://www.knightcreative.com.hk/service/


相關文章:

Facebook 廣告如何運作

Meta Ads ROAS 跌穿 2.0

HK$20,000 Budget 自己落定搵 Agency

成功案例

30分鐘 免費策略諮詢

從這30分鐘,更清楚暸解公司增長的下一步是什麼!
策略諮詢會議將幫助你:
✓ 暸解開拓網上市場時所遇到的困難與挑戰
✓ 設定現在的階段性目標
✓ 判斷需要哪些協助,來達成目標