Table of Contents
如果你正在搜尋 IG 廣告公司,多數唔係因為你完全未試過 Instagram 廣告。
更常見嘅情況係:
廣告有人睇,但查詢唔穩定;
有 Leads,但質素唔高;
一加 Budget,CPA 就升;
有流量,但網站冇訂單;
自己落咗一段時間,但已經唔知下一步應該改 Creative、Audience,定 Landing Page。
咁到底一間好的 IG 廣告公司,應該幫你做甚麼?
先講答案:
IG 廣告公司不應只是幫你「開廣告」,而應該協助你從廣告策略、Creative、Tracking、Conversion 到獲客成本,建立一套可以持續取得新客的 Meta Ads 系統。
Instagram Ads 現時屬於 Meta Ads 生態系統,因此真正做 IG 廣告時,通常唔會只處理 Instagram,而係一併考慮 Facebook、Instagram、Audience、Creative、Pixel、Conversions API、Landing Page 及整體 Customer Journey。
IG 廣告公司主要做甚麼?
一般而言,Instagram 廣告公司可以提供以下幾類服務。
1. Meta Ads 廣告策略
包括:
- Campaign Objective
- Campaign Structure
- Budget Allocation
- New Customer Acquisition
- Retargeting
- Creative Testing
- Scaling Strategy
重點並唔係開幾多個 Campaign。
而係:
每一蚊廣告費,究竟要完成甚麼商業目標。
例如美容院最重要可能係:
Qualified Enquiry → Appointment → 到店
教育機構可能係:
Lead → Consultation → Enrollment
網店則可能係:
New Customer → Purchase → Repeat Purchase
所以不同行業嘅 IG 廣告策略,本身就唔應該完全一樣。
2. IG 廣告素材及 Creative
今日做 Meta Ads,Creative 已經係非常重要的一環。
因為同一個 Audience:
一條講價格優惠嘅廣告,
一條講客戶痛點嘅廣告,
一條示範產品使用方法嘅影片,
吸引到嘅人都可能完全不同。
所以好的 IG 廣告公司唔應該只問:
「你有冇圖俾我落?」
更加應該研究:
- 客戶最大痛點係甚麼?
- 點解佢而家要買?
- 有咩顧慮?
- 點解揀你而唔係競爭對手?
- 甚麼 Hook 最容易令人停低?
- 影片、UGC、圖片、Carousel 邊種 Format 適合?
換句話說:
Media Buying 同 Creative Strategy 已經唔應該分開睇。
3. Meta Pixel 與 Conversions API
一間 IG 廣告公司如果只睇 Ads Manager,而完全唔理 Tracking,係一個警號。
對網站、Ecommerce 或 Lead Generation Business,通常需要檢查:
- Meta Pixel
- Conversions API
- ViewContent
- AddToCart
- InitiateCheckout
- Purchase
- Lead
- Purchase Value
- Currency
- Event Deduplication
原因好簡單。
如果 Tracking 錯:
你以為廣告好,
可能只係重複計數。
你以為廣告差,
亦可能只係 Conversion 根本冇成功傳返 Meta。
所以:
沒有可靠數據,就沒有可靠 Optimization。
4. Landing Page 與 Conversion Funnel
好多企業搵 IG 廣告公司時,第一句會問:
「可唔可以幫我降低 CPC?」
但 CPC 平,唔代表生意好。
例如:
原本 CPC = HK$8
降低到 HK$4
睇落好似非常成功。
但如果:
1000 個人 Click 入網站,
只有 1 個成交,
真正問題根本唔係廣告。
可能係:
- Landing Page 太慢
- Offer 唔吸引
- 價錢唔清楚
- 缺少信任
- WhatsApp Follow-up 太慢
- Checkout 太麻煩
- 客戶根本睇唔明你賣甚麼
所以成熟嘅 IG 廣告公司,應該識得分辨:
係 Traffic 問題,定 Conversion 問題?
IG 廣告公司同 Social Media Agency 有甚麼分別?
兩者唔一定相同。
Social Media Agency
通常比較集中:
- Content Calendar
- Post Design
- Reels
- Community Management
- Branding
- Followers / Engagement
IG 廣告公司 / Meta Ads Agency
通常更加集中:
- Paid Media
- Customer Acquisition
- Leads
- Sales
- CAC
- CPA
- ROAS
- Conversion Tracking
- Scaling
如果你最大目標係:
「IG 想靚啲。」
Social Media Agency 可能較適合。
如果你真正問題係:
「我想穩定搵更多新客。」
你要找的通常係偏 Performance Marketing / Meta Ads 的公司。
香港 IG 廣告公司收費幾多?
IG 廣告公司收費並冇一個統一標準。
市場上常見模式包括:
固定月費
例如:
Monthly Management Fee
無論 Spend 幾多,都收固定費用。
適合 Budget 比較穩定嘅企業。
按廣告費百分比
例如:
Agency Fee = Media Spend 某個百分比。
當 Budget 增加,Agency Fee 亦增加。
月費 + Creative Fee
廣告管理另外收費,
影片、圖片、UGC、Landing Page 再另外計。
Performance-based
部分 Agency 會加入:
- Revenue Share
- Bonus
- Performance Fee
但一定要先睇清楚:
Performance 到底係用 Revenue、ROAS、Lead,定真正 Profit 定義。
搵 IG 廣告公司,最重要唔係問「幾錢」
假設:
Agency A:
月費 HK$5,000
Agency B:
月費 HK$10,000
如果 A 幫你每月多產生:
HK$3,000 貢獻利潤,
而 B 幫你多產生:
HK$30,000 貢獻利潤,
咁 HK$10,000 未必係貴。
真正應該問:
Agency 幫我產生嘅額外商業價值,有冇大過佢嘅成本?
所以比較 IG 廣告公司時,唔好淨係比較:
Agency Fee
要一齊睇:
Agency Fee + Ad Spend + Creative Cost + Landing Page Cost + 最終 Customer Acquisition Cost
IG 廣告公司應該睇哪些 KPI?
如果一間 Agency 每次 Report 都只話:
Reach 升咗
Impression 升咗
Followers 多咗
CTR 靚咗
你要再問:
「咁生意呢?」
不同 Business Model 應該睇不同 KPI。
服務業
可以睇:
CPL → Qualified Lead Rate → Appointment Rate → Show-up Rate → Close Rate → CAC
例如:
100 Leads
↓
50 個 Qualified Leads
↓
30 個 Appointment
↓
20 個到場
↓
8 個成交
咁真正重要嘅唔係:
「Lead 幾平?」
而係:
最後一個 Customer 要幾多錢?
Ecommerce / 網店應該睇甚麼?
網店除咗 ROAS,至少仲應該睇:
- New Customer CAC
- New Customer %
- Conversion Rate
- Average Order Value
- Contribution Margin
- Repeat Purchase Rate
- LTV
- Payback Period
因為:
ROAS 高,唔代表一定賺錢。
如果你不停將廣告投畀舊客,ROAS 可以好靚。
但品牌未必真正增加新客。
點樣揀一間適合你的 IG 廣告公司?
我會建議至少問以下 7 個問題。
1. 你哋會點判斷廣告成功?
如果答案只係:
「ROAS。」
未必夠。
更加完整嘅答案應該涉及:
CAC、Lead Quality、Conversion、Profit、New Customer 等。
2. Creative 係邊個負責?
今日 Meta Ads 非常依賴 Creative。
所以要搞清楚:
Agency 會提供 Creative Strategy?
定只係等你交素材?
3. 你哋會唔會處理 Pixel / CAPI?
如果你係 Website / Ecommerce Business,呢個尤其重要。
4. 廣告效果差時,你哋點判斷問題?
一間有經驗嘅 Agency 應該可以分辨:
CPM 問題
CTR 問題
CPC 問題
Landing Page 問題
Conversion 問題
Sales Follow-up 問題
而唔係所有問題都用:
「我哋再換個 Audience。」
解決。
5. 有冇做過相近行業?
唔代表一定要完全同一行業。
但至少應該了解:
Ecommerce 同 Lead Generation,
打法完全唔一樣。
6. Reporting 會睇到甚麼?
你應該知道:
錢花咗去邊、帶來甚麼結果、下一步準備測試甚麼。
唔係每月收到一份 30 頁 PDF,最後仍然唔知道:
「究竟有冇賺錢?」
7. 如果效果唔好,Agency 會改廣告,定會睇成條 Funnel?
呢條係我覺得最重要。
因為好多時:
表面係廣告問題,真正樽頸可能係成條獲客路徑。
甚麼公司適合搵 IG 廣告公司?
通常以下情況開始比較值得考慮:
- 已經有成熟產品或服務
- 已經有真實付費客戶
- 每月有穩定營業額
- 有一定廣告 Budget
- 自己落過廣告但成效唔穩
- 一加 Budget CPA 就升
- 老闆冇時間日日管理 Campaign
- Tracking 開始複雜
- Creative Testing 數量增加
- 想由「試廣告」進入「Scale」
甚麼情況暫時唔需要 IG 廣告公司?
如果你:
產品都未定
價錢未定
未有人買過
Offer 每星期都變
完全唔知道客戶係邊個
咁你最大問題未必係 Meta Ads。
你更加需要先完成:
Market Validation。
因為:
廣告可以放大一個已經成立嘅 Offer,但唔會自動救活一個冇人想買嘅產品。
每月 HK$20,000 廣告 Budget,值得搵 IG 廣告公司嗎?
有可能。
但要分清楚:
HK$20,000 是 Total Marketing Budget
如果 Agency Fee、Creative、Landing Page 全部都要從呢兩萬蚊扣,
你需要更加小心。
因為最後真正 Media Spend 可能已經唔多。
HK$20,000 是純 Ad Spend
如果 Agency Fee 另外計,
而你已經有穩定 Conversion,
咁搵 Agency 開始可能有更高價值。
真正分界唔係:
「兩萬蚊多唔多?」
而係:
「你而家仲係驗證,定已經準備放大?」
自己落 IG 廣告,定搵 Agency?
可以用以下方法判斷:
| 情況 | 自己落 | 搵 Agency |
|---|---|---|
| 尚未驗證產品 | ✓ | |
| Offer 仲在測試 | ✓ | |
| Budget 非常有限 | ✓ | |
| 有時間學廣告 | ✓ | |
| 已有穩定成交 | ✓ | |
| 已有 Conversion Data | ✓ | |
| Campaign 開始 Scale | ✓ | |
| 老闆冇時間管理 | ✓ | |
| Pixel / CAPI 複雜 | ✓ | |
| Creative Testing 數量增加 | ✓ |
所以真正問題唔係:
「自己落好,定 Agency 好?」
而係:
「現階段邊一種做法,能夠令你用最低成本取得最多有效學習或增長?」
如何判斷一間 IG 廣告公司是否專業?
可以留意幾個警號。
如果對方一開始就承諾:
「一定做到 ROAS 10。」
要小心。
如果完全未睇:
產品
毛利
網站
過往廣告
成交流程
已經話:
「一定得。」
都值得再問清楚。
因為 Meta Ads 成效並唔係單由 Agency 控制。
最終仍然受到:
產品 × Offer × Creative × Media Buying × Landing Page × Sales Process × Customer Economics
共同影響。
IG 廣告公司 FAQ
IG 廣告公司是甚麼?
IG 廣告公司通常指專門協助企業規劃及管理 Instagram Ads 的廣告代理公司。由於 Instagram 廣告屬於 Meta Ads 系統,服務通常亦會包括 Facebook Ads、Campaign Strategy、Creative、Tracking 及 Conversion Optimization。
IG 廣告公司同 Facebook 廣告公司有分別嗎?
現時 Facebook 和 Instagram 廣告都主要透過 Meta Ads Manager 管理,因此兩者實際上高度重疊。好的 Meta Ads Agency 通常會同時管理 Facebook 及 Instagram Placement。
香港 IG 廣告公司幾錢?
收費方式可以是固定月費、廣告費百分比、管理費加 Creative Fee 或 Performance-based Fee。選擇時應比較整體 Marketing Cost,而唔只係 Agency 月費。
IG 廣告公司可以保證 ROAS 嗎?
廣告成效受到產品、價格、Creative、網站、Competition、Tracking、Customer Behaviour 等多項因素影響,因此單純保證固定 ROAS 並不能完整反映實際商業結果。
IG 廣告幾多 Budget 先值得搵 Agency?
沒有固定金額。更重要係企業是否已經有穩定產品、真實客戶、合理 CAC/Margin,以及是否進入需要系統化管理和 Scaling 的階段。
IG 廣告同 Boost Post 有甚麼分別?
Boost Post 主要係一個較簡化嘅推廣方式,而完整 Meta Ads Manager 可以設定 Campaign Objective、Conversion Event、Audience、Placement、Tracking、Creative Testing 等,更適合以 Leads、Sales 或 Customer Acquisition 為目標嘅企業。
IG 廣告公司應該每月提供甚麼 Report?
除咗 Spend、CPM、CTR、CPC、CPA、ROAS,亦應視乎 Business Model 分析 Lead Quality、New Customer CAC、Conversion Rate、Revenue、Contribution Margin 等更接近實際生意結果嘅數據。
Knight Creative 的 IG / Meta Ads 服務有甚麼不同?
Knight Creative 的重點唔係單純:
「幫客戶落 Facebook/Instagram 廣告。」
而係將廣告放入完整獲客流程入面睇。
包括:
Meta Ads 投放
+ Creative
+ Tracking
+ Landing Page / Conversion
+ CAC / ROAS 分析
因為當廣告效果唔好時,我哋首先要知道:
究竟係流量唔得,Creative 唔得,網站唔得,定成個 Offer 本身有問題。
而唔係每次 CPA 一升,就再開多一個 Campaign。
想知道你的 IG 廣告真正卡在哪裏?
如果你已經有產品、有真實客戶,而且每月都有 Meta Ads Budget,但遇到:
廣告有人睇,但生意唔穩定;
或者:
一加 Budget,CPA 就升;
你未必缺一條新廣告。
你可能缺嘅係:
一套由廣告、Creative、Conversion 到 Profit 都接得上的 Meta Ads Growth System。
你可以先使用 Knight Creative 的:
廣告預算增長計算器
https://www.knightcreative.com.hk/ad-budget-calculator/
或者了解:
Facebook / Instagram 廣告投放服務
https://www.knightcreative.com.hk/service/
相關文章:
