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Instagram 官方拆解全新演算法機制:當用戶開始「訓練」IG,品牌內容策略該如何調整?
對於不少日常使用 Instagram(IG)的用戶而言,有時難免會覺得演算法推薦的內容不合心意。近日,Instagram 負責人 Adam Mosseri 親自發佈短片,講解用戶如何透過系統工具自主掌控與訓練自己的演算法,擺脫被動接收內容的局面。
這項改變不僅讓一般用戶能看更多自己想看的內容,對於經營 IG 的網店老闆與品牌營運者來說,更代表著「靠運氣爆紅」的時代正在過去,內容能否精準貼合目標客群的興趣成為關鍵。
三大實用工具:收藏夾、不感興趣與自主編輯「興趣標籤」
Adam Mosseri 指出,演算法原本是根據用戶過往的觀看時間、點讚與轉發等數據來推測喜好,但系統難免會有誤判的時候。為了讓用戶重新掌握主導權,IG 提供了以下三款實用工具:
工具 1. 建立「收藏夾(Favorites)」,鎖定重要帳號
大家可以將最關心的親友或品牌帳號加入收藏名單。被加入收藏夾的帳號,其最新發佈的帖文與短片(Reels)會獲得優先展示,確保不會錯過任何重要動態。
工具 2. 善用「不感興趣(Not Interested)」按鈕,即時過濾內容
當在動態流或 Reels 看到不喜歡或無關的內容時,點擊「不感興趣」,演算法便會即時記錄並減少推薦同類型或相似主題的帖文,主動清理個人版面。
工具 3. 「興趣主題卡」:自己決定想看什麼主題
用戶可以在探索頁面直接看到系統貼上的「喜好標籤」。如果不對可以直接刪掉;想看別的,也可以自己搜尋新增,等於直接下指令:「我想多看這種內容!」
對品牌與網絡營銷有何影響?
當消費者開始主動「訓練」自己的演算法,品牌經營 IG 不妨從以下幾個方向著手調整:
1. 定位必須明確,避免內容過於雜亂
以前很多人為了蹭熱度,會發一些跟自己產品無關的搞笑影片。但現在如果大家把這些不相關主題給刪掉,你的貼文反而會被檔在門外。專注在你自家的專業與顧客真正關心的話題上,才能精準吸引到對的人。
2. 照顧好忠實顧客,爭取擠進「最愛名單」
能被顧客加進「最愛」,就是最棒的宣傳!別只顧著吸引過客,多發一點實用、有溫度、有誠意的內容,讓老顧客願意主動把你設為最愛,這樣每次有新品或優惠,他們都能第一時間看到。
3. 用好內容吸引「同好」上門
隨時觀察哪些話題大家最喜歡討論。當你的內容方向越來越清晰,系統自然會把你推薦給那些主動搜尋相關興趣的新朋友,幫你自動帶進精準的潛在客人。
4. 走出鏡頭前,多一點「人情味」
冷冰冰的商品目錄大家看久了會膩,但「有溫度的人」永遠最吸睛。老闆或不妨親自出鏡,分享一下品牌後台的小故事、製作過程,或是幫大家解惑。當你變成顧客眼中的朋友,大家自然不捨得把你滑掉。
5. 多問多互動,讓顧客幫你帶路
既然大家現在很清楚自己要什麼,我們不妨主動開口,比如在限時動態問:「大家最近最想了解哪款商品的用法?」這不僅能直接知道顧客的心聲,頻繁的熱絡互動也會讓系統覺得你的帳號非常受歡迎,進而幫你推播給更多人。
時代已經變了,現在是「顧客自己決定想看什麼」的時代。我們不用再去辛苦猜測系統的秘密規則,只要用心了解你的顧客、持續提供好內容,大家自然會心甘情願地追蹤你、留在你的身邊。