對於中小企業而言,社交媒體可算是幫助業務發展的一大利器:利用得宜的話,它可以讓企業與受眾進行互動、吸引潛在顧客的注意,甚至是讓受眾直接進入購買程序。
不過,卻不是所有人都清楚如何應該改善Instagram營銷效率,以下是數個方法:

優化個人檔案

對於用戶而言,企業的個人檔案將構成他們對品牌的第一印象。因此你應該善用這個位置,簡潔明瞭地向受眾介紹與企業相關的資訊,並提供企業官方網站的連結。當然你亦應該沿用品牌一貫的聲音,例如是加入能夠引起受眾共鳴的表情符號。

持續發佈優質內容

Instagram作為一個以視覺內容為主導的社交媒體平台,發佈優質內容絕對是其中一個令企業獲得更多流量、觸及率和潛在客戶的方法:受眾的注意力會自然地被優質內容吸引,亦會更留意來自企業的品牌資訊。
幫助企業提高內容質量的途徑包括:使用高解析度的圖像、應用設計軟件以及多嘗試不同帖文格式。

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相片描述

雖然IG的照片描述可以達到2,200字元,但撰寫描述時,你還是應該儘可能將它保持精簡易讀:這個時代的受眾多數都不會有耐心於社交媒體上閱讀太長的文字。而與個人檔案同樣道理,你亦應該於照片描述中沿用品牌固有的聲音,讓受眾可以感受到企業內容的獨特之處。優化相片描述的做法可以是:將最重要的資訊放於開首部分、加入適量與品牌相關的主題標籤、以及提供簡單明確的行動呼籲。

著重互動

要在任何社交媒體上獲得成功,都有相同一個秘訣:與受眾進行有意義的互動。在IG上,企業與受眾互動的方式除了最基本的留言之外,還包括了私訊和即時動態。你應該儘量以個人化的方式回覆所有來自真實使用者的留言或私訊,並於定期更新即時動態。你更可以善用Instagram商店的功能,於即時動態中為商品加上標籤,進一步方便使用者。