大概每一家中小型企業都不會有全面並適合所有人的產品或服務,而是需要針對有特定需要的受眾群來進行營銷及推廣策略。活用得宜的話,社交媒體及網絡營銷就正可以達到這個目的。
以下是數個幫助中小企業於社交媒體上找出小眾市場的方法:

讓受眾自行找到你

作為中小企業,要想找出小眾市場的一個簡單方法就是製作多元化的內容,並於不同的平台上發佈。這個做法除了可以為企業吸引更多受眾之外,亦可以培養出一群真正對企業內容感興趣的追隨者。

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了解競爭對手

你可以於社交媒體上對競爭對手進行搜尋,了解他們會推出何種內容、更可從競爭對手著重的受眾群找出他們並未發掘的小眾市場。掌握這些資訊後,企業就可以確立自己應該針對的受眾群。

進行資料搜集

每個社交媒體平台都有其獨特的規則、主要受眾群以及用戶體驗。假如企業希望確立自己的小眾市場,應該進行資料搜集,選擇適合目標受眾群的平台。

制定目標

不論企業希望推廣的是什麼產品或服務,都需要制定明確的目標,而不是只著眼於讚好、分享、追隨者等數字。舉例來說,企業可以將目標定為提升網站流量、電郵訂閱人數或者是銷售額,而這些目標亦有助企業判斷應該製作什麼內容和使用什麼行動呼籲。